松花粉女人张婷:平凡的小人物,奋斗在实现梦想的路上
昨晚,张婷给我打电话,要货,聊天。
最近一段时间,她给我打电话第一句总是:姐姐,告诉你一个好消息!
每次,我都能感受到她的喜悦如水一样顺着电波流淌的无边无际。
挂断电话后,想了很久,特别想说说她的故事。虽然,她如我一样,小人物一个,刚刚走在努力的路上,还没什么成绩可言。
几年前第一次认识她,是朋友的聚会,当然,松花粉为媒。
席间交谈得知,她也在做松花粉原料。虽没见过她做出的原料是什么样子,但通过她的描述,已经对她的产品有了初步的认识。杂质很多,喝起来杯子里厚厚的一层尘土,说到这些,她哈哈大笑。
当年,松花粉原料就是这个样子,农户们每家每户的露天晾晒方式决定了大家基本都是这样的水准。当然,她不知道的是,那时我们已经在为了解决这个问题做了几年实验了。
谈到自己回老家的时候,给家人带的整整一箱松花粉在火车上被销售一空的经历,她很得意。我也感受到,这个女人是个做销售的好手,虽然她的文化程度不高。
那一面之后,便没有了什么来往。她在朝阳农村的家里收购她的农产品,我在承德继续上班过着朝九晚五的生活,顺便为了自己的小梦想努力。
再一次见面是我2015年底来到朝阳创业。建厂前期一切都是秘密进行的,直到公司快开业了,才开始了宣传,她闻讯过来看看。
我带她去展厅给她讲解了我们原料的特点,当逐一介绍产品时,她表示不理解:你们产品的太贵了,卖不出去!她断言。
我微笑沉默,不多解释。那时的我从心里对她不是很认可,当时的我狭隘地认为,我们不在一个频道上,所以,无需多讲。
接下来的我,每天忙忙碌碌的,各种折腾,朋友圈里频繁更新。大概她也一直在观察我吧,忽然有一天她打电话给我,我要试着做做你们的产品。
几面之缘后大家也算是朋友了,那就试试吧,再说多一个人销售也没什么坏处,至少多了一个宣传渠道。但心里,我对她尤其不放心,千叮咛万嘱咐,你可千万不要贱卖了我的产品,如果发现你打折销售,我可是要立即断货的!
她再三保证:姐姐你放心,我不会扰乱公司的市场计划。
于是,她拿了一点货开始了试水。最初的销售是意料之中的,产品卖得并不好。她经常给我抱怨,大家都说价格贵,一瓶都卖不出去。
我只有安抚她,你想一想,你以前卖得是什么?没有破壁,没有灭菌,是你自己都知道质量存在很大问题的原料粉。咱们现在做的是什么?是用心,用了多年行业经验,国内唯一自采花穗,自有基地、棚内晾晒做出来的正规产品,品质能一样吗?你要耐心的给顾客解释明白咱们的产品好在哪里,只要他们尝了,就不会流失。你一定要坚持,只要这个阶段挺过去了,一定会有未来的。
她还真的是非常听话。这之后,慢慢的,抱怨少了,开始听到她积极的话语,姐姐,人家还真的说咱家的松花粉品质好。
经常的,她会在顺路的时候来我办公室坐一会儿,聊聊天。渐渐地,我俩聊的话题越来越多。她非常信任我,告诉我她的经历,我也开始慢慢了解她的内心世界。
她说,她结婚前十年没有回过娘家。小时候的自己太叛逆,不听家人的意见独自远嫁到辽宁农村,于是,发誓不混出点样子不回家。虽然身在农村,但她的心没在农村,她不会像其他农村女性一样服从命运的安排,这些年来,她一直像男人一样学着做生意,东跑西颠的努力赚钱养家。
我能体会到,在东北农村这个男人比较强势的地区,她能走到今天的样子是多么不易!
我帮她分析,你的强项在于销售,我给你的建议是,人生不缺选择,缺的是放弃。你慢慢转型吧,放下收购农产品的生意。我专心做产品,你专心做销售,我们都专心做同一件事,把自己的优点发挥到极致,或许就成功了。
每次聊天,都是越聊越兴奋,越聊越有激情。渐渐地,我越来越欣赏她,对她的期望也越来越高。从她身上,我看到的是我们共同的特点,不屈从命运的安排,虽然小人物一枚,但是心怀理想,总以为有一天世界会因我而发生某些改变。
前几天,她用一个140盒松花粉礼盒的订单再次证明了自己的能力。昨晚,她再三叮咛我,姐姐,你可千万千万要一直保证产品品质啊!!!哈哈,没想到,有一天我俩会换位,她开始操心我。
也许有人会好奇,个性这么强的人是怎样做销售的呢?
举个栗子:昨天有人向她买2罐花粉,她直接回绝,2罐不卖!顾客不解。她解释说,松花粉不是药,不是速效的,你要是真的想调理身体,那至少要坚持吃一段时间。2罐的量太少,你还没吃出效果来就没有了。问题没有解决,你不会认为自己吃的量不够,反而会怪在我的花粉身上,我可不想让我的花粉背负骂名。
于是,顾客就很听话的下单了5罐。
对于她的这种性格,我的解读是,一切源于一个“爱”字。她做了多年的松花粉,全家健康都曾经受益,因而,她热爱松花粉,不会让它名誉受损。另一方面,对顾客的爱,既然你信任我,我就要为你负责,就要让你切实受益,不然不如不吃,我也不赚你的钱。这其实是发自心底的,真正的对顾客的“爱”。
爱,是最大的技巧,有了爱,不需要学什么技巧,一切问题迎刃而解。
所以,敬天爱人,也是“塞上松”一切行为的指导思想。
春节过后,张婷会踏上新的征程,去上海开疆拓土,她的目标是江浙沪市场。
张婷,花粉姐姐,崔哥、嘉诺赏,还有塞上松团队里的每一个人,我们都是极其平凡的小人物,但我们都心怀梦想,都奋斗在实现梦想的路上。
这是一个最好的时代,是一个草根逆袭的时代,只要你有梦,就努力把它变成现实吧!
祝福张婷,祝福塞上松,祝福每一个人!